Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre de ses activités, Coresilium Ltd (ci-après « Coresilium ») collecte et traite divers types d’informations, incluant des « données personnelles ». Coresilium attache une haute importance au respect de la vie privée de ses clients. L’équipe de Coresilium s’engage à collecter et à utiliser vos données personnelles de manière responsable et confidentielle, et ce, uniquement pour des finalités clairement établies et avec votre consentement.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations que nous obtenons lors de votre utilisation des sites web de Coresilium, y compris ses sous-domaines (coresilium.com, www.coresilium.com, app.coresilium.com).

À propos de Coresilium

Coresilium est une entreprise privée proposant des produits et des services de consultation destinés à améliorer la sécurité informatique des petites et moyennes entreprises.

Eponine Pauchard est la représentante légale de Coresilium. Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@coresilium.com.

Les données personnelles que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nos sites web recueillent deux types de données :

Les données que vous nous transmettez directement. Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire, en vous inscrivant à l’infolettre, en prenant rendez-vous ou en achetant une de nos solutions en ligne (tels que nom, prénom, nom de votre organisation ou adresse de courriel).

Les données que nous collectons automatiquement. Lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons les informations suivantes : le site web depuis lequel vous nous avez visités, les sections de notre site que vous consultez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, ainsi que des informations provenant de l’appareil que vous utilisez pendant votre visite (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays de localisation et type de navigateur web). Nos sites web font usage de la technologie des témoins de navigation (aussi appelés « cookies »), comme expliqué dans la section suivante.

Témoins de navigation (ou « cookies »)

Nous utilisons des témoins de navigation (« cookies » en anglais) pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous utilisez notre site. Ces petits fichiers enregistrés dans votre navigateur web nous donnent des informations utiles, comme votre langue préférée, et sont uniquement destinés à faciliter votre navigation ou à des fins statistiques anonymisées.

Ces mesures se font de façon anonyme avec Matomo, un outil d’analyse web conforme à RGPD et la Loi 25. Ces données sont hébergées sur notre propre serveur. Nos cookies ne nécessitent pas votre consentement, car ils ne vous suivent pas personnellement, ne sont pas utilisés pour de la publicité ciblée, ne sont pas partagés avec des tiers et ne permettent pas un suivi global de votre navigation sur d’autres sites web ou applications.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et les technologies similaires sur le site de la CNIL. Pour paramétrer la gestion des témoins depuis votre navigateur, vous trouverez la méthode, selon votre navigateur, sur le site de la CNIL.

Vous pouvez changer les options de suivi des cookies de notre site ci dessous :

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Vos droits

Vous avez le droit d’être informé des données personnelles traitées par Coresilium, ainsi que le droit de rectifier, demander l’effacement et la limitation du traitement de ces données. Vous avez également le droit de nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles.

Nous pourrons répondre à votre demande et fournir des informations seulement si vous prenez contact avec nous directement et si vous avez utilisé notre site web ou nos services.

Pour exercer l’un des droits mentionnés dans cette Politique de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: contact@coresilium.com.

Sous-traitants

Nous faisons appel à des fournisseurs externes de confiance pour certaines opérations techniques de traitement de données ou pour des services spécifiques. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et respectent des normes élevées en matière de protection et de sécurité des données.

Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés. Coresilium demeure responsable du traitement des données personnelles confiées aux sous-traitants listés ci-dessous :

DestinataireFinalitéBase légaleLocalisationDonnées personnelles collectéesPolitique de confidentialité
Amazon AWSHébergement et accès à nos sites web et solutions en ligneIntérêt légitimeÉtats-Unis d’AmériqueJournaux des serveurs Web (adresses IP anonymisées, version de navigateur Web).Lien
Zoho CRMEnvoi de l’infolettre et des campagnes marketingConsentement expliciteUnion EuropéenneAdresse de courriel professionnelle, nom et prénom, ouverture et clics des messages, courriels.Lien
Zoho CRMEnvoi des plans d’action (Cybersécurité et Conformité)Consentement expliciteUnion EuropéenneAdresse de courriel professionnelle, nom de votre organisation, nom et prénom, ouverture et clics, courriels.Lien
Microsoft 365Envoi et réceptions des messages électroniquesIntérêt légitimeAustralieCourriel et contenu des messages.Lien
StripeRéception des paiementsConsentement expliciteÉtats-Unis d’AmériqueTransactions de paiement (nom, prénom, adresse de courriel, adresse professionnelle, organisation, information de carte de paiement).Lien

Consentement

Nous collectons vos données personnelles uniquement avec votre consentement, que vous nous donnez explicitement en vous inscrivant à notre lettre d’information ou en achetant nos produits en ligne. Ce consentement est donné de manière libre, claire et non équivoque. Vous pouvez le retirer quand vous le souhaitez, en cliquant sur le lien dans chaque infolettre.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour l’activité visée. Ainsi, nous conservons indéfiniment les messages que vous nous envoyez, de même que vos coordonnées après votre inscription à la liste de diffusion. À la suite de votre désinscription de la liste de diffusion, nous conservons les données au maximum 18 mois avant de les supprimer définitivement.

Date de dernière révision : Août 2023