Pour bien travailler, il faut le bon outil. Il est possible, mais plus difficile de planter des clous avec un tournevis qu’avec un marteau. Vous trouverez ici des articles qui décrivent une méthodologie, un outil ou encore une technique. Avec des explications pas à pas, vous devriez pouvoir rapidement les essayer et décider si elles répondent à vos besoins.
Il y a quelques années, j’ai abordé le sujet des 3% d’employés qui empêchent d’avancer. Gérer la non-performance est difficile. Alors comment faire et d’abord, pourquoi le faire? Avant de vous expliquer comment tenir ces conversations, je vous explique les deux composantes de la performance et les impacts de ne…
Depuis la nuit des temps, les humains ont partagé des connaissances en utilisant des histoires. C’est un moyen simple pour se souvenir et transmettre de l’information. Peu importe la qualité de votre idée, si vous ne savez pas la partager, elle n’ira nulle part. Une bonne façon de prévenir la…
Dernièrement, j’ai regardé un documentaire sur une potentielle mission habitée vers Mars. De tous les défis, le plus délicat nous concerne : comment les astronautes s’entendront-ils, isolés pendant si longtemps dans un environnement confiné ? Ni vous ni moi n’irons bientôt sur Mars, mais d’après mon expérience, les défis les…
Le braisntorming, aussi appellé remue-méninges, est un outil puissant. Mais comme tout autre outil, il a quelques inconvénients. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre prochaine séance de remue-méninges.
Virtuelles ou réelles, les réunions peuvent être des gaspillages importants. Cela tient au facteur multiplicatif : 10 minutes perdues pour une équipe de 12 personnes représentent 2h de travail… En cette période de bonnes résolutions et de remise en question, voici un petit rappel des fondements pour tirer le maximum de…
Un des outils de base de l’amélioration des processus est la cartographie. Il est difficile de passer outre. Mais à quoi sert une cartographie? Comment choisir le bon type de cartographie? Dans cet article, je reviens sur les bases et vous guide dans le choix de l’outil le plus approprié. Pourquoi faire une cartographie? De tout temps,…
Vous êtes-vous déjà demandé comment vous êtes arrivé à votre lieu de travail aujourd’hui, sans même vous rappeler d’arrêter aux feux de circulation? C’est la magie de notre cerveau, et des routines profondément ancrées dans les ganglions de la base. Ces automatismes sont également connus sous le nom de mémoire…
Cela fait maintenant 10 ans que j’écris sur l’excellence opérationnelle. Je pensais que j’aurais rapidement fait le tour du sujet, mais je me rends compte que c’est loin d’être le cas. Plus de 100 articles plus tard, j’ai toujours une liste de sujets à aborder qui ne désempli pas !
Dans le monde de la qualité et de l’amélioration continue le terme Six Sigma est souvent utilisé. Fidèle à mon objectif de décryptage, je vous présente aujourd’hui la méthode, pas à pas et vous indique dans quels cas elle est le plus efficace. Principe des Six Sigma Formalisée par Bill…
Vous avez de la difficulté à choisir la bonne solution pour votre projet ? Vous ne savez pas quelle est la bonne décision à prendre ? Dans cet article, je vais vous présenter différentes méthodes pour prendre des décisions. Elles sont utilisables autant dans le monde professionnel que dans la…
