Pour bien travailler, il faut le bon outil. Il est possible, mais plus difficile de planter des clous avec un tournevis qu’avec un marteau. Vous trouverez ici des articles qui décrivent une méthodologie, un outil ou encore une technique. Avec des explications pas à pas, vous devriez pouvoir rapidement les essayer et décider si elles répondent à vos besoins.
Quand vous voulez améliorer vos façons de faire, vous pouvez utiliser une approche à petits pas (Kaizen) ou par rupture (Kaikaku). Pour en savoir plus sur les deux approches : Kaizen ou Kaikaku? La majorité des entreprises commencent par une approche Kaizen. C’est en effet idéal quand les équipes n’ont pas…
Qui n’utilise pas le Kanban? C’est ce qui vous assure que vous ne manquez jamais de papier toilette à la maison… Dans cet article, je vous (re)explique le principe du Kanban, je vous donne également ses cas d’utilisation, à la maison, mais aussi dans l’industrie et dans le service. C’est…
Le rythme de la chaine de production est conditionné par celui de l’équipement le plus lent. La théorie des contrainte aide à identifier cet équipement. En élevant la contrainte du système, vous optimisez votre production.
Dans cet article je vais vous expliquer comment définir une proposition de valeur, puis comment utiliser un outil du design thinking pour vous assurer de bien répondre aux besoins de vos clients. On trouvera toujours un problème pour utiliser la solution Qu’est ce que la proposition de valeur ? La…
Au bureau ou sur Internet, la politique de mot de passe est souvent complexe. Qui n’a jamais oublié son mot de passe? Au retour des vacances, ou sur un site utilisé plus rarement, notre mémoire fait parfois défaut. Différentes études ont trouvé des solutions simples pour protéger nos comptes et…
C’est la mode : sonder ses clients. Je ne sais pas pour vous, mais en ce qui me concerne, il ne se passe pas une semaine sans qu’on me demande mon avis. Que ce soit un lien sur le ticket de caisse de l’épicerie ou du magasin de bricolage, un…
Félicitations! Vous vous êtes défini un objectif SMART, vous avez un objectif clair et atteignable, mais où en êtes-vous ? Comment progressez-vous vers cet objectif ? Dans cet article, je vais aborder la notion d’indicateurs prédictifs et d’indicateurs réactifs. Pour piloter votre performance et vous assurer d’atteindre vos objectifs, il est important…
La gestion de changement est une discipline à part entière, toutefois, elle oublie un aspect important pour réussir à tirer profit des projets. C’est pourquoi je lui préfère une démarche plus large : l’intégration des solutions, dans laquelle elle est un outil, plus qu’une fin.
Le principe de l’excellence opérationnelle est de faire bon du premier coup. Toutefois, dans certaines situations, ça ne fonctionne pas. Les processus et outils ne sont jamais plus parfaits que les humains qui les conçoivent. Alors, comment vous jugent vos clients ? Au delà de la qualité, c’est la façon dont…
Vous avez maintenant les astuces pour bien planifier et gagner en efficacité d’un point de vue sociologique. Vous savez comment tirer parti de vos collègues, de l’effet de groupe, ou de votre organisation. Maintenant, je vous propose de vous concentrer sur vous-même. La deuxième étape de la gestion du temps…
